认识 17c 官方帮助
给青少年,也给陪伴他们的大人

17c 安全上网指南从辨识开始

看懂标签,设好边界,让求助更容易。
认识数字标签 核对年龄提示 检查页面风险 设置家长控制 学习举报求助
先记住:遇到令人不舒服的页面,可以立即退出。不需要证明自己“看得懂”,也不必独自处理。

遇见 17c,先理解,再判断

数字与字母的组合,本身不能证明一个页面适合谁。

本站的 17c 是这份安全上网科普指南的主题关键词。看到类似标签时,先核对它出现的环境:是文件编号、栏目名称,还是有明确发布机构的年龄提示。不要仅凭名称猜测内容。一个标题、图标或搜索摘要无法替代页面来源、内容说明和隐私政策。判断适龄性需要上下文。应结合分级机构、适用地区、内容描述及孩子的理解能力,而不是把某个数字直接当作通用许可。

这份指南适合家庭共同阅读,也可用于学校的数字素养讨论。你可以先选一个具体问题:收到陌生链接、安装新应用、调整浏览范围,或帮助孩子举报不适内容。每个主题都附有可直接阅读的行动说明。

青少年:遇到强迫保密、索要照片、引导转账或使你害怕的内容,停止回应,找可信任的成年人一起处理。不是你的错。

家长:先听孩子说发生了什么,再决定屏蔽、举报或调整权限。把规则说清楚,并约定孩子可以提出合理的访问申请。

教师:讨论来源核验、边界与求助方法;课堂演示使用文字情景,不展示真实有害图片,不要求学生公开个人经历。

来源核验 内容提示 设备设置 隐私边界 家庭共识 及时求助
12
篇行动指南
6
个主题分类
6
步风险处理流程
8
个常见问答
2
条阅读路径

12 个问题,逐个弄明白

点击卡片阅读行动说明 查看全部 →

六项保护设置

设备与账户
01

为孩子建立独立账户

避免共用成人账户。由家长管理账户恢复方式和管理密码,先说明管理范围,再根据年龄与实际需要设置权限。

02

限制可访问的网页

低龄孩子可以从经家长批准的网站清单开始;学习网站被误拦时,一起核对完整网址后再添加例外。

03

让下载与购买可讨论

检查安装、应用内购买和付款权限。把需要家长确认的项目说清楚,区分学习需要与促销催促。

04

把时间规则落到场景

分别讨论作业、休闲与睡前使用。预留保存作业和结束通话的时间,定期检查限制是否妨碍正常学习。

05

管理联系与隐私权限

逐项检查定位、相机、麦克风与通讯录。只给完成当前任务所需的权限,退出不用的公开群组。

06

保留求助通道

设置前确认孩子还能联系家人。练习一次“不舒服就退出”的处理流程,并告诉孩子如何申请解除误拦。

让保护更有效的六个习惯

日常实践
01

先核验来源

输入熟悉的官方网址或使用已有书签,核对域名拼写。加密连接只能说明传输方式,不能证明内容适龄或运营者可信。

02

看内容描述

除了年龄数字,还看暴力、惊吓、语言、互动与消费说明。同一等级中的作品也可能有不同刺激程度。

03

分层设置边界

账户、设备、浏览器和应用分别检查。单一过滤器可能遗漏内容,系统更新或更换浏览器后也要复查。

04

每次只改必要权限

为一个学习任务申请例外时,限定到需要的网站或应用。完成后共同讨论是否保留,避免直接关闭全部保护。

05

把隐私留给孩子

提前说明家长会查看哪些活动以及原因。不公开孩子的聊天记录、求助经过或个人照片。

06

定期共同调整

把误拦、困扰和新需求记下来,在双方方便时复盘。目标是培养判断力,而不是把使用时间当作唯一评价。

家庭观察笔记

用情境理解边界
01

看起来温和,也要检查互动

游戏或学习工具的主内容可能适龄,但聊天室、陌生人私信和用户上传内容有另一层风险。安装后单独检查社交入口、好友权限与举报按钮。

内容与互动分开看
02

年长不等于准备好了

年龄提示是筛选线索,实际感受也很重要。孩子对惊吓、压力或网络争执感到不适时,可以暂停使用,与家长讨论替代活动。

尊重真实感受
03

过滤结果不是安全证明

搜索过滤与网页限制只能减少部分暴露。群聊、短链接和应用内浏览页仍需要辨识;发现漏拦后,补充具体网址并使用平台举报。

技术与判断配合
04

一次求助值得被认真听见

避免一听到问题就责备孩子或立即公开追问。先问“你现在安全吗”“希望我怎么帮你”,再一起决定记录哪些必要信息。

保护信任

遇到风险,按这个顺序做

六步处理流程
01 · 立即
停止继续接触
退出页面,不继续点击弹窗,不按对方要求转账、发照片或安装软件。
02 · 随后
找到可信任的人
告诉家长、老师或其他可信任的成年人;如果第一位没有帮上忙,可以继续找人求助。
03 · 共同处理
记录最少必要信息
记录平台、账号、网址、时间和发生的事情。不要下载或转发不适图像,也不要为了取证重新接触对方。
04 · 在平台内
屏蔽与提交举报
选择最贴近问题的举报类别,说明事实和位置。提交后记录回执,避免与对方争辩。
05 · 需要时
使用官方举报入口
网上违法和不良信息可按 12377 的指南提交;涉及即时人身危险时,先联系当地紧急求助服务。
06 · 事后
修复设置并继续陪伴
检查账户和权限,处理异常登录,复盘触发入口。关注孩子的感受,不要求反复讲述令人不适的细节。

你可能还想知道

8 个常见问答

17c 能直接当作年龄分级吗? 问答

不能仅凭这几个字符下结论。先找到发布者的解释、分级体系与适用地区;缺少这些信息时,不把标签当作适龄保证。

写着“适合所有人”就可以放心吗? 问答

仍需检查内容、陌生人互动、广告和付费机制。由用户上传的内容可能变化,孩子的实际感受也是调整使用范围的依据。

家长控制能拦住所有不适内容吗? 问答

不能。过滤可能漏拦或误拦,不同设备与应用的覆盖范围也不同。设置完成后要共同检查,并教孩子遇到问题时退出和求助。

学习网站被拦截怎么办? 问答

让孩子提出访问需求,家长核对网址、来源和用途后添加必要例外。不要因为一次误拦就永久关闭所有限制。

孩子愿意求助时,第一句话怎么说? 问答

可以说:“谢谢你告诉我,我们一起处理。”先确认安全与感受,再问必要事实,不责备、不强迫公开经过。

举报必须保存有害图片吗? 问答

不要为了举报下载、传播或反复查看有害图片。先记录平台、账号、网址和时间,具体材料按受理平台指南提供,避免暴露孩子隐私。

换了设备后,设置会自动生效吗? 问答

不要假定会自动生效。确认登录的是受管理账户,再逐项检查网页、安装、购买、时间与隐私设置;不同系统的管理能力并不相同。

怎样和孩子约定上网规则? 问答

一起写下允许的活动、时间安排、需要申请的情形和求助对象。给学习任务保留合理例外,并约定何时一起调整规则。

行动说明:从问题到下一步

完整阅读
指南 01

17c 与数字标签:先问出处

数字和字母可以是编号或名称。判断页面前,先确认谁定义标签、在哪里解释,以及标签描述的究竟是什么。

  1. 找说明:在页面介绍、帮助或发布方说明中寻找标签定义。
  2. 核对用途:内容编号、栏目名与年龄提示并非同一种信息。
  3. 没有解释:不推断它代表安全级别,转而检查具体内容与运营来源。
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指南 02

陌生链接:先核对目的地

短链接、仿冒拼写与诱导跳转会隐藏真实目的地。收到链接后,可以从熟悉的官方入口寻找同一内容。

  1. 先问发送者分享目的;陌生账户催促点击时暂停操作。
  2. 从官方应用或已保存书签查找对应信息,不向不明页面输入账户密码。
  3. 若页面要求额外安装文件才能阅读,退出并请成年人核对。
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指南 03

年龄提示还需要哪些信息

不要只看一个年龄数字。分级机构、地区与内容描述共同决定了提示的含义,不能跨体系简单等同。

  1. 确认提示由平台、发行方还是独立分级机构提供。
  2. 阅读内容描述,了解是否涉及惊吓、暴力、语言或消费。
  3. 与孩子讨论感受和理解能力,允许提前退出或选择替代内容。
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指南 04

主内容适龄,互动也要单独看

学习、游戏与社区的互动空间可能包含陌生人私信或用户上传内容。主内容的适龄提示不能替代社交设置。

  1. 查看是否允许陌生人加好友、私信或邀请加入群组。
  2. 检查评论、直播和用户作品入口,确认屏蔽与举报的位置。
  3. 共同决定可联系对象,不公开学校、日程、住址或实时位置。
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指南 05

不适龄页面的四类警讯

强烈刺激内容、强迫保密、诱导付费和索取隐私都值得停下来。不需要为了核实而继续观看。

  1. 看到不适图像或恐吓文字,立即关闭页面或离开设备。
  2. 遇到“不要告诉大人”、索要私密照片或地址的要求,停止回应。
  3. 弹窗以领奖或限时威胁要求支付、授权、安装时,不按提示操作。
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指南 06

误点之后:退出、检查、求助

误点不等于同意。先停止接触,再与可信任的成年人检查是否提交了信息或安装了不明文件。

  1. 退出页面,不与弹窗反复交互;无法关闭时先离开应用。
  2. 说明已发生的动作,例如输入密码、授权通知或下载文件。
  3. 如已暴露账户密码,从官方入口更改密码并检查登录会话;不要使用弹窗提供的“修复工具”。
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指南 07

iPhone 与 iPad:网页范围设置

在家人共享中管理孩子后,打开屏幕时间的内容与隐私限制,按设备版本选择网页范围。

  1. 在设置中打开屏幕时间,选择孩子,进入内容与隐私限制。
  2. 在 App Store、媒体、网页与游戏中打开网页内容,选择限制成人网站或仅限批准的网站。
  3. 按需要添加网站并检查访问效果。名称与可用选项可能随系统和地区不同,以官方说明为准。
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指南 08

Family Link:管理 Chrome 网站

对通过 Family Link 管理的孩子账户,家长可在 Chrome 和网站控制项中选择浏览范围并管理网站名单。

  1. 打开 Family Link,选择孩子,找到控制项中的 Google Chrome 和网站。
  2. 根据需要选择尝试屏蔽露骨网站或仅允许批准的网站,并管理允许或屏蔽的地址。
  3. 过滤并非完美;其他浏览器与未登录受管理账户的情形需另行检查。设备与地区可用性以 Google 说明为准。
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指南 09

隐私权限:按用途逐项授权

相机、麦克风、定位和通讯录不应一次全部放行。先问当前功能需要什么,再决定权限范围。

  1. 语音作业可能需要麦克风,但通常不必为它提供通讯录。
  2. 可以选用期间允许的权限时,优先结合用途控制范围。
  3. 定期移除闲置应用的权限,分享照片前检查可识别的校名、门牌和位置。
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指南 10

写一份能执行的家庭约定

规则需要说清楚活动、场景和例外。孩子应知道如何申请访问,也应知道求助不会自动换来责备。

  1. 一起列出学习、联络、休闲的需要,商定睡前与用餐时的安排。
  2. 写下新应用、付费和陌生人联系需要怎样讨论。
  3. 约定复盘时间;记录误拦与新需求,共同修改不合适的规则。
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指南 11

举报风险内容:说清位置与事实

先使用内容所在平台的举报入口;需要进一步举报网上违法和不良信息时,可查看 12377 指南。

  1. 记录平台或应用名称、相关账号、网址和发现时间,以便定位。
  2. 客观描述发生了什么,选择对应类别;不在公开评论区传播有害内容。
  3. 按受理渠道要求提供必要材料并保存回执,不在公开求助信息中暴露孩子身份。
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指南 12

被骚扰或威胁:先保护自己

停止回应和转账,与可信任的成年人一起处理。对方的威胁不意味着你必须满足要求。

  1. 先确认身边安全;不要赴约,也不要发送更多个人信息。
  2. 在不继续接触对方的前提下记录账号、时间等必要线索,再屏蔽并举报。
  3. 若存在即时人身危险,联系当地紧急求助服务;涉及学校生活时,可请老师共同提供支持。
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